配送・返品・交換について

送料無料でお届け致します。

返品・サイズ交換無料。

(※交換ご希望のサイズ・カラーが完売の状態の場合、交換をお受けいたしかねる場合があります。)

そのほか何かお困りごとがあればお気軽にお問い合わせフォームやInstagramのメッセージまでご連絡ください。

 

ご注文から返品・交換の流れ

STEP①

公式サイトでご注文

STEP②

ご注文のアイテムが届いたら、

納品書を保管し、付属タグを外さずご試着ください。

STEP③

返品・交換をご希望の場合、商品到着後5日以内に公式サイトのお問い合わせフォームにご連絡

STEP④

公式サイト担当者から返品・交換の流れをご案内

STEP⑤

お客様からのご返送が確認できましたら、ご注文の返品・ご返金、交換商品の発送

※ご返金、交換商品の発送が完了しましたらメールにてご連絡致します。

注意点

＜下記の場合は、返品・交換サービスをご利用いただけません＞

・商品到着後から6日以上経過している商品

・商品に付属しているタグを紛失または破損している場合

・納品書を紛失または破棄されている場合

・ご試着中に破損、汚損が生じた場合、香水、たばこなどのにおいが付着している場合

・クリーニング、洗濯をした商品

＜その他＞

・返品ご希望の場合、お支払いただきました【銀行振込手数料】はご返金いたしかねます。

・上記注意点により返品・交換をお受けいたしかねる場合、お客様に商品返送させていただきます。